บทความนี้ได้รับการแปลโดยเครื่องมือแปลอัตโนมัติจากต้นฉบับภาษาเกาหลี อ่านต้นฉบับภาษาเกาหลี
01บทนำ: ระบายความหงุดหงิดของคุณบนสนามกอล์ฟ เมื่อคุณหันไปหาแคดดี้
หลุมที่ 10 ตรงกลางแฟร์เวย์พอดี นักกอล์ฟชายวัยกลางคนคนหนึ่งเพิ่งตีลูกทีออฟตกไปในรัฟ เขาเดินกลับมาที่รถกอล์ฟแล้วบ่นด้วยน้ำเสียงหงุดหงิดว่า "เฮ้ ทำไมคุณถึงจับไม้แบบนั้นเมื่อกี้?" แคดดี้ที่ยืนอยู่ข้างๆ เก็บไม้กอล์ฟแล้วเตรียมตัวไปหลุมต่อไปโดยไม่พูดอะไรตอบ ใบหน้าของเขาดูเหมือนจะคุ้นชินแล้ว แต่ก็ไม่ได้ดูเป็นมิตรเลยสักนิด
พูดกันตรงๆ การที่ไม่สามารถทำแต้มแฮนดิแคปต่ำกว่าเลขหลักเดียวได้นั้น ส่วนใหญ่แล้วไม่ใช่ความผิดของแคดดี้ สุดท้ายแล้ว มือและร่างกายของผู้เล่นเองต่างหากที่เลือกไม้กอล์ฟและทำการสวิง แต่ในสนามกอล์ฟในประเทศ การโทษแคดดี้เมื่อตีพลาดก็ยังไม่ใช่เรื่องแปลก เบื้องหลังความไม่สมดุลของอำนาจนี้คือ "ค่าธรรมเนียมแคดดี้" ซึ่งเป็นโครงสร้างที่ดูเรียบง่ายบนพื้นผิว แต่เมื่อพิจารณาอย่างละเอียดแล้วกลับบิดเบี้ยวอย่างมาก
โดยทั่วไปแล้ว ค่าจ้างแคดดี้ดูเหมือนจะชัดเจน โดยกำหนดไว้ที่ประมาณ 120,000 ถึง 150,000 วอนต่อทีม ซึ่งหากหารกันในทีมสี่คน ก็จะตกอยู่ที่ประมาณ 30,000 ถึง 40,000 วอนต่อคน ดูเหมือนจะเป็นระบบราคาคงที่อย่างเคร่งครัด อย่างไรก็ตาม กฎที่ไม่ได้กล่าวไว้เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งเกิดขึ้นจริงในสนามกอล์ฟนั้น เผยให้เห็นอีกแง่มุมหนึ่งที่ซ่อนอยู่ภายในระบบราคาคงที่นี้
แตกต่างจากสื่อที่มีอยู่เดิมซึ่งพึ่งพาโฆษณาจากบริษัทสนามกอล์ฟขนาดใหญ่และไม่นำเสนอเรื่องราวที่ไม่น่าพึงใจเช่นนี้ Club14 ตรวจสอบความเป็นจริงของวัฒนธรรมการให้ทิปและความไม่สมดุลของอำนาจที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังค่าจ้างแคดดี้อย่างตรงไปตรงมา
02ดูเหมือนจะเป็นราคาคงที่ แต่ไม่ใช่ — มีการซ่อนค่าธรรมเนียม "ค่าธรรมเนียมด่วน" ไว้เหนือค่าธรรมเนียมของแคดดี้
เป็นเรื่องปกติที่จะได้ยินในแวดวงกอล์ฟว่า การให้ทิปเพิ่มเติมจากค่าจ้างแคดดี้ที่จ่ายไปแล้วนั้น ยังคงเป็นธรรมเนียมปฏิบัติที่ฝังรากลึกในบางสนามกอล์ฟ การให้ทิปโดยสมัครใจหลังจบการเล่นกอล์ฟนั้นไม่ใช่เรื่องผิดอะไร เพื่อเป็นการแสดงความขอบคุณสำหรับบริการที่น่าพอใจ อย่างไรก็ตาม มีบทวิจารณ์จำนวนไม่น้อยที่บ่งชี้ว่า ในความเป็นจริงแล้ว มีความคาดหวังแฝงอยู่ว่า "คุณต้องให้ทิปแก่แคดดี้เพื่อให้เขาตรวจสอบเส้นกรีนอย่างละเอียดมากขึ้นและให้ความช่วยเหลืออย่างพิถีพิถันในการเลือกไม้กอล์ฟ"
ในทางกลับกัน ก็มีข้อร้องเรียนว่าบริการดูเหมือนจะลดลงอย่างมากหากไม่ให้ทิป แน่นอนว่านี่เป็นเพียงประสบการณ์ส่วนตัวและไม่ได้หมายความว่าแคดดี้ทุกคนหรือสนามกอล์ฟทุกแห่งจะเป็นเช่นนั้น อย่างไรก็ตาม บางคนชี้ให้เห็นว่าข้อเท็จจริงที่ว่าเรื่องราวเหล่านี้ถูกพูดถึงซ้ำแล้วซ้ำเล่าเป็นหลักฐานว่ามีการเรียกเก็บ "ค่าธรรมเนียมพิเศษ" อย่างไม่เป็นทางการ นอกเหนือจากค่าบริการแคดดี้แบบคงที่ที่กำหนดไว้แล้ว
แคดดี้เองก็รู้สึกไม่ยุติธรรมเช่นกัน พวกเขาอยู่ในโครงสร้างการจ้างงานที่เปราะบาง การแสดงออกว่าเรียกร้องทิปทันทีจะนำไปสู่การถูกตราหน้าว่าเป็น "แคดดี้ที่ใช้อำนาจในทางที่ผิด" และการร้องเรียนจากลูกค้าเพียงครั้งเดียวก็อาจนำไปสู่การเลิกจ้างได้ ในที่สุด การต่อสู้ที่น่าอึดอัดใจเกี่ยวกับทิปนี้ได้กลายเป็นกฎที่บิดเบือนซึ่งไม่มีใครกำหนดขึ้นอย่างชัดเจน แต่ทุกคนก็ปฏิบัติตามโดยปริยาย ทำให้ทั้งแคดดี้และนักกอล์ฟรู้สึกไม่สบายใจ
03แคดดี้เป็นฝ่ายเสียเปรียบ นักกอล์ฟก็เป็นฝ่ายเสียเปรียบ สุดท้ายแล้ว คนเดียวที่ยิ้มได้ก็คือสนามกอล์ฟ
ในสนามกอล์ฟจำนวนมากในเกาหลี แคดดี้ทำงานตามสัญญาหรือเป็นผู้รับเหมาอิสระมากกว่าที่จะเป็นพนักงานประจำ ผู้เชี่ยวชาญในวงการรายงานว่า เนื่องจากโครงสร้างการทำงานขึ้นอยู่กับการแบ่งค่าธรรมเนียมแทนที่จะเป็นเงินเดือนคงที่ การร้องเรียนจากลูกค้าเพียงครั้งเดียวอาจส่งผลให้ถูกตัดออกจากงานในอนาคตหรือแม้กระทั่งถูกบังคับให้ย้ายไปทำงานกับบริษัทอื่น ในระบบที่ความมีน้ำใจเท่านั้นที่จะช่วยให้รอดได้ แคดดี้จึงมักต้องยอมทำตามข้อเรียกร้องที่ไม่สมเหตุสมผลด้วยรอยยิ้ม
อย่างไรก็ตาม นักกอล์ฟเองก็ไม่ได้อยู่ในสถานะที่มีอำนาจเหนือกว่าเช่นกัน พวกเขาต้องจ่ายค่าจ้างแคดดี้ตามที่สนามกอล์ฟกำหนดไว้ และเมื่อรวมกับวัฒนธรรมการให้ทิปโดยปริยาย ภาระค่าใช้จ่ายก็ยิ่งเพิ่มมากขึ้นไปอีก ในที่สุด ในโครงสร้างที่ทั้งแคดดี้และนักกอล์ฟต่างระแวงกันและกันราวกับเป็นผู้ใต้บังคับบัญชา นักวิจารณ์ชี้ให้เห็นว่า มีเพียงสนามกอล์ฟที่ออกแบบและดำเนินการระบบนี้เท่านั้นที่ได้รับผลกำไรอย่างมั่นคงโดยไม่ต้องแบกรับภาระค่าใช้จ่ายด้านแรงงานของแคดดี้
04แนวหน้าของการใช้แรงงานทางอารมณ์ — คนที่โมโหแคดดี้
แม้ว่ากอล์ฟจะถูกกล่าวว่าเป็นกีฬาที่ต้องใช้สมาธิ แต่เมื่อใดที่สภาพจิตใจของนักกอล์ฟเริ่มย่ำแย่ เป้าหมายแรกมักจะเป็นแคดดี้ที่คอยขับรถกอล์ฟและดูแลไม้กอล์ฟอยู่ข้างๆ อย่างเงียบๆ กรณีที่นักกอล์ฟบางคนให้คำแนะนำด้วยน้ำเสียงที่ไม่เป็นทางการ หงุดหงิดทุกครั้งที่ตีพลาด หรือแม้กระทั่งขึ้นเสียงราวกับระบายความเครียดส่วนตัว เป็นปัญหาที่ถูกพูดถึงกันอย่างต่อเนื่องในกลุ่มแคดดี้
แน่นอนว่าความสัมพันธ์นี้ไม่ได้เป็นไปในทางเดียวเสมอไป ยังมีคำบอกเล่าจากนักกอล์ฟที่เคยประสบกับทัศนคติที่หยิ่งยโสหรือการเรียกร้องบริการที่ไม่สมเหตุสมผลจากแคดดี้บางคน ท้ายที่สุดแล้ว จุดร่วมของผู้ที่สังเกตปัญหานี้มานานก็คือ แก่นแท้ของปัญหาไม่ได้อยู่ที่ลักษณะนิสัยของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง แต่กลับอยู่ที่โครงสร้างเอง ซึ่งดำเนินงานโดยอาศัยเพียงแค่ธรรมเนียมปฏิบัติที่ไม่ชัดเจนเรื่อง "ความเอื้อเฟื้อและการให้ทิป" โดยปราศจากกลไกเชิงสถาบันที่จะปกป้องการปฏิบัติและสิทธิของแคดดี้อย่างชัดเจน
05หมายเหตุจากบรรณาธิการ — คะแนนที่ได้นั้นเป็นความรับผิดชอบของผมแต่เพียงผู้เดียว
ลองมาพิจารณาเรื่องนี้อย่างถี่ถ้วนกันดีกว่า เป็นไปได้มากกว่าที่ความล้มเหลวของผมในการทำคะแนนต่ำกว่า 10 ในวันนี้ เกิดจากการตัดสินใจของผมเองในการเลือกไม้กอล์ฟผิด มากกว่าการขาดคำแนะนำจากแคดดี้ แคดดี้เป็นเพียงผู้ช่วย ไม่ใช่ผู้รับผิดชอบเรื่องคะแนน ทันทีที่คุณระบายความหงุดหงิดจากการตีพลาดใส่แคดดี้ ศักดิ์ศรีของรอบนั้นก็พังทลายลงไปแล้ว ไม่ว่าคะแนนจะเป็นเท่าไหร่ก็ตาม
การให้ทิปหรือไม่นั้นเป็นเรื่องของรสนิยมส่วนบุคคล แต่สิ่งสำคัญที่สุดคือไม่ควรใช้แคดดี้เป็นที่ระบายอารมณ์ นอกจากนี้ ถึงเวลาแล้วที่จะต้องตั้งคำถามถึงโครงสร้างการดำเนินงานของสนามกอล์ฟที่มุ่งเน้นแต่ผลกำไรโดยละเลยความไม่สมดุลของอำนาจนี้
ในฉบับต่อไปของ [Off the Field] เราจะกลับมาพร้อมกับ "ผู้กระทำผิดหลักในยุคค่าธรรมเนียมสนามกอล์ฟ 300,000 วอน" ซึ่งมุ่งเป้าไปที่โครงสร้างการแสวงหาผลกำไรของบริษัทผู้ดำเนินงานสนามกอล์ฟรายใหญ่ในประเทศที่สร้างยุคค่าธรรมเนียมสนามกอล์ฟ 300,000 วอนขึ้นมา
