Bài viết này được dịch bằng máy từ bản gốc tiếng Hàn. Đọc bản gốc tiếng Hàn
01Lời mở đầu: 300.000 won cho phí chơi golf cuối tuần, nhưng liệu đây có phải là sân golf phù hợp?
Một người chơi golf gọi điện hỏi về việc đặt chỗ vào sáng thứ Bảy đã sững sờ khi nghe giá sân. "Giá là 300.000 won/người vào giờ cao điểm cuối tuần." Khi cộng thêm phí người phục vụ, phí xe golf và chi phí ăn uống, việc chi gần 400.000 won cho một vòng chơi không còn gây ngạc nhiên nữa. Khi nhớ lại rằng phí sân golf tại các sân golf công cộng chỉ bằng một nửa mức đó vài năm trước, sự tăng vọt này đương nhiên khiến người ta phải thở dài.
Tuy nhiên, khi thực sự bước ra sân golf, bạn sẽ bắt gặp không ít điều khiến bạn phải lắc đầu ngao ngán. Những vết lõm chưa được lấp đầy vẫn còn rải rác trên các đường fairway, và nhiều người phàn nàn rằng tốc độ mặt sân không còn tốt như trước. Các bài đánh giá thường xuyên xuất hiện trên các diễn đàn golf cho rằng cỏ thô không đồng đều và cát trong hố cát bị vón cục, khiến chân người chơi bị lún sâu. Ngày càng nhiều người chơi golf cảm thấy rằng, mặc dù trả nhiều tiền hơn đáng kể, điều kiện sân golf thực tế lại tệ hơn trước.
Người ta chỉ ra rằng những tính toán của một số nhà điều hành sân golf lớn là nguyên nhân dẫn đến khoảng cách ngày càng lớn này. Lợi dụng tình trạng khan hiếm đặt chỗ do số lượng người chơi golf tăng đột biến, họ đã tăng phí chơi golf hàng năm trong khi thực tế lại giảm nhân lực và chi phí bảo trì sân golf.
Các phương tiện truyền thông golf truyền thống, không thể duy trì doanh thu nếu thiếu quảng cáo và tài trợ từ các sân golf, thường nhắm mắt làm ngơ trước sự thật khó chịu này. Tuy nhiên, Club14 thì khác. Hôm nay, chúng ta sẽ cùng nhau nhìn thẳng vào bộ mặt trần trụi của cấu trúc hoạt động sân golf trong nước, vốn đã tạo nên kỷ nguyên phí chơi golf 300.000 won.
02Phí chơi golf tăng lên mỗi năm, nhưng phí bảo trì thì đi đâu?
Sự gia tăng mạnh mẽ số lượng người chơi golf trong vài năm qua đã mang lại sự bùng nổ chưa từng có cho các sân golf công cộng ở Hàn Quốc. Thời kỳ phải chật vật để đặt chỗ đã qua; giờ đây, cuộc chiến đặt chỗ diễn ra không chỉ vào cuối tuần mà còn cả vào giờ cao điểm các ngày trong tuần. Các sân golf chắc chắn không thể bỏ lỡ cơ hội này, nơi cầu vượt cung. Đặc biệt, phí chơi golf đã tăng đều đặn mỗi năm với nhiều lý do khác nhau, chẳng hạn như mức giá cao hơn cho các buổi chơi sáng sớm hoặc tối muộn và giá đặc biệt cho mùa cao điểm.
Vấn đề, như người ta chỉ ra, là doanh thu tăng lên thường không chuyển thành đầu tư vào việc bảo trì sân golf. Các đánh giá trực tuyến liên tục đăng tải những lời phàn nàn từ người chơi golf về việc giảm số lượng nhân viên bảo trì để cắt giảm chi phí nhân công thay vì tăng số lượng nhân viên chăm sóc sân, những người quyết định tình trạng của thảm cỏ. Cũng có những lời chỉ trích rằng việc dự trữ xô cát sửa vết lõm và dụng cụ sửa vết bóng đã trở nên không đủ. Hơn nữa, người ta lưu ý rằng việc sắp xếp lịch làm việc chặt chẽ hơn cho các đội để tăng sự luân chuyển nhân viên đã dẫn đến thời gian nghỉ ngơi không đủ để bảo vệ các green.
03Từ hình thức hội viên đến công chúng — một cấu trúc vận hành đã biến thành trò chơi số liệu.
Xu hướng một số nhà điều hành sân golf lớn mua lại các sân golf hiện có thuộc hệ thống hội viên và chuyển đổi chúng thành sân golf công cộng được coi là một trong những yếu tố chính gây ra tranh cãi này. Theo hệ thống hội viên, doanh thu từ việc bán thẻ hội viên và phí hội viên định kỳ là nguồn tài chính để bảo trì sân golf; tuy nhiên, việc chuyển đổi sang hệ thống công cộng loại bỏ cấu trúc này, khiến sân golf chỉ dựa vào doanh thu từ phí chơi mỗi vòng. Do đó, các nhà phê bình chỉ ra rằng đối với sân golf, chỉ số doanh thu chính trở thành "số lượng đội chơi mỗi ngày", chuyển trọng tâm hoạt động từ việc duy trì tỉ mỉ điều kiện sân golf sang tối đa hóa doanh thu.
Một điểm gây tranh cãi khác là có những trường hợp các câu lạc bộ được hưởng ưu đãi thuế khi chuyển sang hệ thống tiếp cận công cộng, nhưng lại đặt mức phí tương đương hoặc thậm chí cao hơn so với thời kỳ thu phí thành viên. Quan điểm phổ biến của những người chỉ ra vấn đề này là trong khi gánh nặng thuế giảm và doanh thu vẫn giữ nguyên hoặc thậm chí tăng lên, thì chi phí đầu tư vào bảo trì sân golf lại giảm đi đáng kể.
04Trong khi người chơi golf chịu tổn thất, cấu trúc đặt chỗ lại trở nên vững chắc hơn.
Vấn đề lớn hơn là người chơi golf thậm chí không có kênh thích hợp để phản đối tình trạng này. Các nhà phê bình chỉ ra rằng khi việc đặt chỗ tập trung vào một vài nhà điều hành lớn, một cấu trúc đang dần hình thành khiến việc tìm kiếm các lựa chọn thay thế trở nên khó khăn ngay cả khi không hài lòng với điều kiện sân golf. Khi các sân golf đang ở vị thế quyền lực—vị thế "cao cấp" chứ không phải "thấp kém"—mà không cần bất cứ điều gì, ngày càng khó có thể kỳ vọng vào một vòng tuần hoàn tích cực, nơi mà những khiếu nại của người tiêu dùng dẫn đến những cải thiện thực sự trong quản lý sân golf.
05Nếu bạn trả tiền cho cỏ, bạn nên nhận lại đúng loại cỏ mà bạn đã trả.
Phí chơi golf 300.000 won không phải là một khoản tiền nhỏ. Số tiền đó phải bao gồm cả thảm cỏ dày đặc trên các đường dẫn bóng, các green được chăm sóc tốt và các hố cát được bảo trì tỉ mỉ. Nếu giá cả ở mức của một sân golf danh tiếng nhưng chất lượng bảo trì lại không đạt yêu cầu, thì vấn đề về sự thiếu sót đó không phải là trách nhiệm của người chơi golf mà là trách nhiệm của nhà điều hành.
Điều có thể làm ngay bây giờ rất đơn giản. Đó là để lại những đánh giá trung thực về điều kiện sân golf sau mỗi vòng chơi và nghiên cứu, lựa chọn những sân golf luôn được bảo trì tốt. Chỉ khi tiếng nói của người tiêu dùng được tích lũy, những vết nứt mới cuối cùng xuất hiện trong cấu trúc trục lợi méo mó này. Club14 sẽ tiếp tục chỉ trích gay gắt trong số báo tiếp theo.
